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某某商家不发货不退款怎么投诉

吴亮律师2025-07-11海宁刑事律师

拼多多商家不发货不退款,可向消协或公安投诉。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家行为侵犯消费者权益,不及时处理可能导致财产损失,甚至构成网购诈骗触犯法律。
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投诉拼多多商家常见方式有:向交易平台、12315消协、快递公司或公安机关投诉。选择时根据具体情况,如交易纠纷选消协,诈骗情节选公安。
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投诉拼多多商家。操作如下:1.交易平台投诉,提交证据;2.12315消协投诉,保留购物凭证;3.快递公司投诉,商品受损索赔;4.公安报案,诈骗情节严重。

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